UPD: Ситуацию максимально оперативно и качественно исправили!
Буквально в тот же день со мной связались представители компании Вікна КОРСА узнать что же на самом деле произошло и почему я написал этот гневный пост. И уже на следующий день данные сотрудники (которые, кстати, приехали в Киев из головного офиса в Виннице) были уже у меня на объекте и предложили решение сложившейся ситуации. В итоге, я могу сказать что ситуация улажена и я имею очень хорошее мнение о подходе к вопросам рекламации в компании Вікна КОРСА. Отдельно хочу озвучить активное участие руководства компании в решении данного вопроса, что очень приятно и является очень крутым (но, к сожалению, весьма редким в Украине) примером отношения к своим клиентам!
Большое спасибо!
------------------------------------------------------
Хочу рассказать свой крайне негативный опыт сотрудничества с данной компанией...
Тот самый случай, когда по мере роста, компания превращается в безжалостный конвеер по зарабатыванию денег с полным пофигистическим отношением к клиенту. :-( Поставили окна, раму которых я могу буквально двумя пальцами прогибать внутрь на 2 см! Более того, учитывая очень странный подход, а именно - компания берёт ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ монтажа ещё ДО САМОГО МОНТАЖА - я так и не смог до сих пор добиться переустановки, а прошло уже больше месяца со времени установки!
На видео - я прогибаю раму всего двумя пальцами!!!
Будьте очень аккуратны с этой компанией! Тем более, ни в коем случае не соглашайтесь на полную оплату до завершения всех работ!
P.S. Мне повезло ровно в одном - я ещё не успел оплатить им ролеты, которые комплексно замеряли и проектировали с окнами. Интересно, как бы они их поставили, учтывая опыт с оканами, по диагонали?!
